“Trabajamos 56.000 horas, y vivimos unas 700.000”. (Duró, 2009)
Desde mi experiencia en el ámbito de la psicología laboral en la empresa pública y tras años de evaluaciones a trabajadores con diferentes puestos de trabajo, llego a la conclusión de la importancia que las emociones positivas tienen en la empresa.
En relación con esto, y según las aportaciones desde la Psicología Positiva, ésta reconoce que las emociones positivas no solo pueden trasformar a las personas, sino que también pueden actuar a nivel organizativo.
En un estudio de Boehm y Lyubomirsky (2008), estos autores señalan que las investigaciones empíricas han dejado claro que las emociones positivas:
– Afectan positivamente a las negociaciones.
– Afectan positivamente al nivel de optimismo individual.
– Refuerzan las relaciones individuales.
– Predisponen a ayudar a los demás.
– Pueden afectar positivamente a la originalidad y a la flexibilidad.
– Estimulan la alegría, la exploración y la creatividad.
*La empresa de recursos humanos de Great Place to Work lleva 25 años analizando las opiniones de los empleados, y ha encontrando resultados universales y consistentes año tras año.
Los empleados consideran que un excelente lugar para trabajar, es aquel donde pueden confiar en las personas para las que trabajan (confianza que se genera a través de la credibilidad de los jefes, el respeto con el que los empleados sienten que son tratados, y la justicia con la que esperan ser tratados), sienten orgullo por lo que hacen y por la organización, y disfrutan de las personas con las que trabajan, existiendo altos niveles de conexión.
Desde el punto de vista de los líderes, estos deberían tratar de construir ambientes de confianza que, según los datos de Great Place to Work, se consigue inspirando, comunicando y escuchando. Además, si quieren conseguir que los empleados den lo mejor de sí mismos, un líder debería agradecerles, ayudarles a desarrollarse y cuidarles.
El hecho de que los empleados consideren sus empresas como un buen lugar de trabajo se ve traducido en beneficios económicos: son empresas más exitosas, tienen mayores beneficios, la tasa de rotación voluntaria es mucho menor, y consiguen que sus trabajadores se impliquen tanto en los malos, como los buenos momentos.
*(Extraído del artículo de la revista Infocop de Castilla y Villamarín)
Silvia Villares. Psicóloga especialista en comunicación asertiva.
www.silviavillares.com
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuál es la importancia de la Psicología Positiva en el contexto empresarial?
La Psicología Positiva es crucial porque reconoce que las emociones positivas tienen la capacidad de transformar tanto a las personas individualmente como a la organización en su conjunto. Estas emociones impactan favorablemente en áreas como las negociaciones, la creatividad y la flexibilidad.
¿De qué manera afectan las emociones positivas al desempeño de los empleados?
Las investigaciones señalan que las emociones positivas refuerzan las relaciones, aumentan el optimismo individual y estimulan la alegría, la exploración y la creatividad. Esto predispone a los empleados a ofrecer ayuda y a mejorar su desempeño general.
Según Great Place to Work, ¿qué elementos definen un lugar de trabajo excepcional?
Un excelente lugar para trabajar se basa en la Confianza (generada por la credibilidad, el respeto y la justicia de los líderes), el Orgullo por la labor y la empresa, y el Disfrute/Conexión con los compañeros de trabajo.
¿Qué acciones debe emprender un líder para construir un ambiente de confianza efectivo?
Los líderes deben concentrarse en inspirar, comunicar de forma clara y escuchar a sus equipos. Adicionalmente, para motivar a los empleados a dar lo mejor de sí, es esencial agradecerles, apoyar su desarrollo y cuidar de su bienestar.
¿Cómo se traduce un buen clima laboral en beneficios económicos para la empresa?
Las empresas con un buen clima laboral son más exitosas, registran mayores beneficios y logran una tasa de rotación voluntaria mucho más baja. El resultado es un alto nivel de implicación de los trabajadores tanto en los momentos buenos como en los desafiantes.
¿Quién es la especialista detrás de este enfoque de bienestar y comunicación asertiva?
La especialista es Silvia Villares, una Psicóloga con experiencia en psicología laboral y experta en el área de la comunicación asertiva, enfocada en la aplicación del bienestar emocional dentro de las organizaciones.
Considerando el tiempo que pasamos en el trabajo, ¿por qué es tan vital el bienestar laboral?
Dada la gran cantidad de tiempo que dedicamos a nuestra vida profesional, el bienestar es vital. El texto subraya la importancia de este tiempo, indicando que el foco debe estar en cultivar emociones positivas en el entorno de trabajo para mejorar la calidad de vida y la productividad.
