¿Te has parado a pensar esto alguna vez?
¿El equipo humano que compone tu empresa está capacitado en el área técnica al igual que en las competencias blandas o personales?
Pero, ¿qué son las habilidades blandas?
Se llaman habilidades blandas al conjunto de recursos personales (empatía, valores, autocontrol, resolución de problemas, gestión de emociones propias y ajenas, automotivación,…) y que puestas al servicio de la empresa potenciarán la mejora de resultados, ya que estas capacidades favorecen la mejora de las relaciones humanas.
Si sumamos el conocimiento técnico de un profesional, con el conocimiento de recursos para manejar mejor sus propias emociones y las de los demás, el resultado se traduce en una mayor mejora de resultados, como consecuencia del propio bienestar del trabajador.
Cuando ofrecemos formación a personal de nuestra empresa, nos interesa mucho que aprendan e implementen conocimientos que les permitan dar lo mejor de sí mismos como profesionales y así fomentar la productividad y los objetivos corporativos, pero ¿qué pasa con la formación acerca de poner inteligencia en la emociones con el fin de saber orientarlas a metas y objetivos de la empresa?
El pasado 11 de Junio, tuve la oportunidad de compartir una jornada formativa centrada en la Inteligencia Emocional con la empresa familiar Lubricantes Paricio, empresa distribuidora oficial de CEPSA en Valencia, Castellón y Teruel.
Me alegra comprobar que cada vez son más las empresas que le dan valor a ser empresas emocionalmente inteligentes.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué son exactamente las habilidades blandas (soft skills) y por qué son cruciales en la empresa?
Las habilidades blandas son el conjunto de recursos personales, como la empatía, el autocontrol, la resolución de problemas, la automotivación y la gestión de emociones propias y ajenas. Son cruciales porque, al sumarse al conocimiento técnico, mejoran las relaciones humanas y potencian directamente la mejora de resultados y el bienestar del trabajador en la empresa.
¿Cómo se relaciona la Inteligencia Emocional con la productividad y los objetivos corporativos?
La formación en Inteligencia Emocional enseña a los profesionales a poner inteligencia en las emociones para orientarlas a las metas y objetivos de la empresa. Un equipo con estas capacidades experimenta mayor bienestar, lo que se traduce en un mejor desempeño profesional y un aumento significativo de la productividad.
¿Cómo puedo saber si mi empresa es emocionalmente inteligente?
Una empresa emocionalmente inteligente invierte en que su equipo humano esté capacitado tanto en el área técnica como en las competencias blandas o personales. Para determinar si lo es, es necesario evaluar si los empleados tienen recursos para manejar sus emociones y las de los demás, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.
¿Cuáles son los beneficios concretos de la formación en habilidades blandas para mi equipo?
Los principales beneficios incluyen una mejor gestión de las emociones, un aumento del bienestar personal del trabajador, una mejora de las relaciones humanas internas, y una mayor mejora de resultados corporativos como consecuencia directa de una plantilla más motivada y competente a nivel interpersonal.
¿Es más importante la capacitación técnica o la formación en habilidades blandas?
Ambas son esenciales. El conocimiento técnico (hard skills) es la base de la competencia profesional, pero la suma del conocimiento técnico con el dominio de recursos para manejar las emociones (Inteligencia Emocional) es lo que realmente permite a un profesional dar lo mejor de sí mismo e impactar positivamente en los resultados de la empresa.
¿Qué tipo de recursos personales se trabajan en la formación de Inteligencia Emocional?
Se trabajan recursos como la empatía, el desarrollo de valores, el autocontrol, la capacidad de resolución de problemas interpersonales, la gestión de emociones propias y ajenas y la automotivación.
¿Qué tipo de empresas se están beneficiando ya de la formación en Inteligencia Emocional?
Cada vez son más las empresas, incluidas organizaciones consolidadas como la empresa familiar Lubricantes Paricio, distribuidora oficial de CEPSA, que le dan valor a ser empresas emocionalmente inteligentes e invierten en estas jornadas formativas para potenciar sus resultados.
